Termini e condizioni

Le presenti condizioni sono rese disponibili prima della conclusione del contratto e possono essere salvate e riprodotte, ai sensi del D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e degli artt. 49 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

EP Records Studio mette a disposizione sale di registrazione professionali e servizi tecnici collegati, in particolare: registrazione con fonico, affitto della sala senza fonico (dry hire), mix & master, produzione musicale e arrangiamento, sala podcast con eventuale ripresa video e montaggio.

Il servizio consiste nella messa a disposizione della sala e, se richiesto, dell'assistenza tecnica, per la fascia oraria prenotata. Non garantiamo alcun risultato artistico o commerciale: l'obbligazione è di mezzi, non di risultato.

Il contratto si conclude attraverso i seguenti passaggi:

1. scegli sala, servizio, data, fascia oraria ed eventualmente il fonico;
2. inserisci i tuoi dati di contatto, registrandoti, accedendo o proseguendo come ospite;
3. visualizzi il riepilogo con il prezzo totale, comprensivo di ogni onere, e scegli se versare l'acconto o l'intero importo;
4. vieni indirizzato alla pagina di pagamento sicura;
5. a pagamento riuscito, la prenotazione è confermata e ricevi un'email di conferma con il riepilogo.

Il contratto si perfeziona con la conferma del pagamento, non con l'invio della richiesta. Fino a quel momento la fascia oraria non è riservata e potrebbe essere occupata da un altro cliente. L'email di conferma vale come conferma d'ordine ai sensi dell'art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.

Ci riserviamo di non accettare prenotazioni in caso di indisponibilità sopravvenuta della sala, di dati di contatto manifestamente falsi o di precedenti inadempimenti. In tal caso l'intero importo versato viene rimborsato.

I prezzi sono indicati in euro e sono quelli visualizzati sul sito al momento della prenotazione. Il totale mostrato nel riepilogo prima del pagamento è il prezzo finale: non aggiungiamo costi successivi.

Eventuali servizi aggiuntivi richiesti in studio e non prenotati online (prolungamento della sessione, servizi extra) sono concordati sul momento e fatturati a parte.

Il pagamento avviene online con carta, tramite Stripe, su pagina sicura ospitata dal fornitore di pagamento. I dati della carta non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati.

Puoi scegliere tra:

• Acconto del 30% — versi il 30% del totale al momento della prenotazione; il saldo va corrisposto entro l'inizio della sessione.
• Saldo intero — versi subito l'intero importo e in studio non devi più pensarci.

L'acconto vale come caparra confirmatoria ai sensi dell'art. 1385 del Codice civile.

Una sala prenotata è una sala che non possiamo vendere a nessun altro. Per questo le regole sono precise e le applichiamo allo stesso modo per tutti:

• Fino a 48 ore prima dell'inizio della sessione puoi annullare o spostare la prenotazione senza alcun costo. In caso di annullamento, quanto versato ti viene rimborsato integralmente; in caso di spostamento, l'importo viene trasferito sulla nuova data, compatibilmente con la disponibilità.
• Nelle 48 ore precedenti la sessione, l'acconto non è rimborsabile, perché a quel punto la fascia oraria è ormai sottratta al mercato. Se avevi pagato l'intero importo, ti viene restituita la parte eccedente l'acconto.
• Mancata presentazione senza preavviso: l'intero importo versato è trattenuto.

Puoi annullare o spostare la prenotazione dalla tua area personale, oppure tramite il link presente nell'email di conferma se hai prenotato come ospite. I rimborsi vengono effettuati sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, di norma entro 14 giorni.

Ritardi. La sessione termina all'orario prenotato anche se inizi in ritardo: la sala è impegnata dal cliente successivo. Se prevedi di arrivare tardi, avvisaci il prima possibile.

Cancellazione da parte nostra. Se per un guasto tecnico, un'indisponibilità del fonico o una causa di forza maggiore non possiamo erogare il servizio, ti proponiamo una data alternativa oppure ti rimborsiamo integralmente quanto versato, a tua scelta. Nessun ulteriore onere è dovuto da nessuna delle due parti.

Se prenoti come consumatore, di norma il Codice del Consumo ti riconosce 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza. In questo caso quel diritto non si applica, e vogliamo essere espliciti sul perché.

L'art. 59, comma 1, lettera n) del D.lgs. 206/2005 esclude il diritto di recesso per i contratti relativi alla fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. La prenotazione di una sala di registrazione per un giorno e una fascia oraria determinati rientra esattamente in questa ipotesi: prenotando accetti che il diritto di recesso non trovi applicazione.

Restano pienamente validi i termini di cancellazione dell'articolo 6, che ti riconoscono più tutela di quanta la legge imponga in questo caso.

• Presentati con un documento di identità valido, se richiesto.
• L'accesso di minori è consentito solo se accompagnati da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale, che risponde della prenotazione.
• La strumentazione va usata con cura. Rispondi dei danni causati da te o dalle persone che porti con te, nei limiti previsti dagli artt. 1588 e 2043 del Codice civile.
• È vietato introdurre sostanze illecite. In caso di comportamenti che mettano a rischio persone o attrezzature, la sessione può essere interrotta senza diritto ad alcun rimborso.
• Il numero di persone ammesse in sala è concordato in fase di prenotazione.

La tua musica è tua. I diritti d'autore e i diritti connessi sulle opere che registri restano interamente tuoi. Lo studio non rivendica alcuna titolarità sui contenuti prodotti durante la sessione, salvo diverso accordo scritto e specifico (ad esempio in caso di produzione musicale con apporto creativo del producer, che va disciplinata a parte).

Consegna dei file. I file prodotti durante la sessione ti vengono consegnati dopo il saldo integrale del corrispettivo. Ti invitiamo a conservarne una copia: lo studio non è tenuto a conservare i materiali oltre 30 giorni dalla sessione e non risponde della loro perdita trascorso tale termine.

Garantisci di avere il diritto di registrare e utilizzare i brani, le basi e i campionamenti che porti in studio, e ci tieni indenni da pretese di terzi in materia di diritto d'autore.

Immagini e riprese. Se durante la sessione realizziamo foto o video, li pubblicheremo sui nostri canali solo con il tuo consenso esplicito, che puoi negare o revocare senza alcuna conseguenza sul servizio.

Dopo la sessione potresti ricevere un invito a lasciare una recensione. È del tutto facoltativo. Pubblichiamo solo recensioni provenienti da clienti che hanno effettivamente svolto una sessione, verificate attraverso il collegamento con la prenotazione. Ci riserviamo di non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o non pertinenti al servizio, ma non modifichiamo né filtriamo le recensioni in base al voto.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e avvisaci. Puoi eliminare l'account in ogni momento dal tuo profilo: gli effetti della cancellazione sui dati sono descritti nell'Informativa sulla privacy.

Possiamo sospendere un account in caso di uso fraudolento, tentativi di aggirare il sistema di prenotazione o violazioni ripetute di queste condizioni.

Rispondiamo dei danni derivanti da nostro dolo o colpa nei limiti di legge. Non rispondiamo dei danni indiretti (mancato guadagno, perdita di occasioni artistiche o commerciali) né della perdita di materiali di cui non ci hai affidato la custodia con accordo scritto.

Nessuna clausola di queste condizioni limita o esclude i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al consumatore.

Ci impegniamo a mantenere il sito raggiungibile, ma non possiamo garantirne il funzionamento ininterrotto: manutenzioni, guasti o cause di forza maggiore possono renderlo temporaneamente indisponibile. Se un' interruzione impedisce di completare una prenotazione, la fascia oraria non è da considerarsi riservata.

Possiamo aggiornare queste condizioni. Alla prenotazione si applicano le condizioni pubblicate nel momento in cui la effettui: una modifica successiva non incide su prenotazioni già confermate.

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci tramite il modulo di contatto o telefonando allo +39 353 309 3138. Cerchiamo sempre una soluzione diretta prima di qualunque altro passo.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, resta ferma l'applicazione delle disposizioni inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente, e per le controversie è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo).

Puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), istituita dal Regolamento (UE) 524/2013.

Se non sei un consumatore ma agisci nell'esercizio di un'attività professionale, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.